1. Ви можете повернути/обміняти товар протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання замовлення.
За виключенням товарів зі знижкою
Або під індивідуальне замовлення
2. Повернення/обмін товару здійснюється службою доставки «Нова Пошта».
3. Усі витрати, пов'язані з поверненням/обміном товару належної якості, несе покупець (зокрема витрати, пов'язані з доставкою), у тому числі й замовлення, оформлені післяплатою з оглядом при отриманні.
- Перед тим, як здійснити повернення, повідомте, будь ласка, про це в Instagram Direct @roze.atelier або / Whatsap за номером 0500328132
Адреса для відправлення товару:
Дніпро 45 відділення
Шумова Ірина 0500328132
Вимоги до речей, що повертаються:
1. Річ не була у використанні (включаючи її використання для фото/відео зйомки) та зберегла свій товарний вигляд.
2. Одяг не прався.
3. На одязі відсутні будь-які плями/тональний крем та інше.
4. На виробі є етикетка, наклейка, ярлик тощо. Усі етикетки, наклейки, ярлики мають бути не відірвані чи відрізані від товару.
5. При не дотриманні вищевказаних пунктів річ поверненню/обміну не підлягає.
Повернення коштів:
1. Після отримання товару та підтвердження, що вимоги до повернутого товару дотримані, ми здійснюємо повернення коштів.
2. Повернення коштів здійснюється переказом на картковий рахунок покупця, не пізніше 3-4 робочих днів з моменту отримання продавцем поверненого товару та підтвердження дотримання покупцем умов повернення товару.
